Privacyverklaring

01Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Comptelogicza B.V., gevestigd aan Czaar Peterstraat 148, 1018 PR Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85932008. Directeur is Sanne de Vries.

Voor alle vragen over privacy bereik je ons via [email protected] of 020 754 3816 (maandag tot en met vrijdag 10:00–22:00, zaterdag 11:00–18:00, zondag gesloten). We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor een studio van onze omvang niet verplicht is; Sanne de Vries is het aanspreekpunt.

02Welke gegevens we verwerken

• Contact- en boekingsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen dienst, gewenste datum en de inhoud van je bericht.
• Factuurgegevens: bedrijfsnaam, factuuradres, btw-nummer en betaalgegevens zoals het rekeningnummer waarvan je de aanbetaling overmaakt.
• Opnamemateriaal: audiobestanden, sessiebestanden, stems, scripts en notities die je aanlevert of die in de studio ontstaan. Een stem is een persoonsgegeven wanneer iemand daaraan herkenbaar is.
• Leeftijd: alleen of je 16 jaar of ouder bent, omdat jongere artiesten met een ouder of voogd boeken.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en tijdstip in de serverlogs van onze hostingpartij.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Vertel je ons uit jezelf iets over je gezondheid, bijvoorbeeld omdat je stem vermoeid is, dan gebruiken we dat alleen om de sessie aan te passen.

03Doelen en grondslagen

We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en maken geen profielen. Nieuwsbrieven sturen we niet.

04Het contactformulier en FormSubmit

Het formulier op de contactpagina wordt verwerkt door FormSubmit, een dienst uit de Verenigde Staten die de inzending als e-mail doorstuurt naar [email protected]. Daarbij komen je naam, e-mailadres, telefoonnummer, dienst, datum en bericht op servers buiten de Europese Economische Ruimte terecht.

Voor die doorgifte steunen we op het EU-VS Data Privacy Framework waar de ontvanger daaronder gecertificeerd is, en anders op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een volledig gelijk beschermingsniveau kunnen we niet beloven: Amerikaanse autoriteiten kunnen onder hun eigen wetgeving toegang vragen. Wil je dat niet, mail of bel ons dan rechtstreeks via [email protected] of 020 754 3816; je aanvraag wordt op dezelfde manier behandeld.

05Opnames, stemmen en bestanden

Ruwe opnames, sessiebestanden en masters bewaren we 6 maanden na oplevering, zodat je nog een correctieronde of een extra export kunt vragen. Daarna verwijderen we ze van onze werkstations en back-upschijven. Wil je ze eerder laten wissen, of juist langer laten bewaren, spreek dat dan schriftelijk af.

Neem je voor een productie stemmen van anderen op, zoals stemacteurs of gastzangers, dan ben jij meestal de verwerkingsverantwoordelijke en werken wij als verwerker. Daarvoor sluiten we de verwerkersovereenkomst met je. Wat er met rechten op het materiaal gebeurt, staat in de algemene voorwaarden.

06Hoe lang we bewaren

• Aanvragen die niet tot een boeking leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Boekings- en correspondentiegegevens: zolang de opdracht loopt en daarna 2 jaar voor vragen of klachten.
• Facturen en de onderliggende administratie: 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
• Opnamemateriaal: 6 maanden na oplevering.
• Serverlogs: zo kort als onze hostingpartij technisch toelaat, doorgaans enkele weken.
• Je cookiekeuze: 182 dagen in je eigen browser.

07Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om de studio te runnen:

• TransIP B.V., Schipholweg 9B, 2316 XB Leiden, Nederland, voor hosting van de website en e-mail binnen de EU;
• FormSubmit, voor het contactformulier (zie hierboven);
• onze boekhouder en bank, voor administratie en betalingen;
• de Belastingdienst, wanneer de wet dat vereist.

Met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken, hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Opnames delen we nooit met derden zonder je toestemming, ook niet als referentie of demo.

08Beveiliging

De website draait volledig over HTTPS. Werkstations en back-upschijven in de studio zijn versleuteld en staan in een afgesloten ruimte. Alleen Sanne de Vries en de technicus die aan je project werkt hebben toegang tot je bestanden. Bestanden delen we via downloadlinks die na een beperkte periode verlopen. Gaat er toch iets mis met persoonsgegevens, dan melden we dat waar nodig binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou als het risico hoog is.

09Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken; voor cookies doe je dat via cookie-instellingen.

Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand en kunnen je vragen je identiteit aan te tonen, zonder dat je een kopie van je paspoort hoeft te sturen. Ben je het niet eens met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10Wijzigingen

We passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De versie op deze pagina geldt vanaf 5 oktober 2026 en is bijgewerkt op 5 oktober 2026. Meer over opslag in je browser lees je in het cookiebeleid.